Tu menú y tus horarios, a mano
Facilita información sobre la ubicación, los horarios y el menú de tu restaurante con respuestas basadas en el contenido que hayas aprobado.
Más tiempo para tus clientes
Agentes de IA para restaurantes. La buena atención empieza con un mensaje.
En RBJ Media creamos asistentes virtuales que responden preguntas frecuentes, reciben solicitudes de reserva y orientan a tus clientes con información de tu restaurante. Tu equipo gana tiempo para ofrecer una gran experiencia en cada mesa.
Atención adaptada a tu menú, tus horarios y tu forma de trabajar.
Asistente de tu restaurante
Información y solicitudes de reserva
Conversación ilustrativa. La reserva queda pendiente de confirmación. Las funciones dependen de la configuración.
- Respuestas a preguntas frecuentes
- Recepción de solicitudes de reserva
- Derivación de consultas a tu equipo
Automatización de la atención al cliente
Atiende las consultas de tu restaurante sin interrumpir cada servicio.
Durante las horas de mayor actividad, responder mensajes puede resultar difícil. Un agente de inteligencia artificial ayuda a gestionar las consultas habituales y a reunir la información que tu equipo necesita para dar el siguiente paso.
Solicitudes claras y organizadas
Recoge los datos necesarios para gestionar una reserva: nombre, fecha, hora, número de personas y contacto. La confirmación se adapta a tu proceso de trabajo.
Tu equipo toma el relevo
Define qué consultas requieren atención humana y cómo derivarlas. Así, las peticiones especiales llegan a la persona indicada.
Un asistente adaptado a tu negocio
Diseñamos tu agente de IA alrededor de tu restaurante.
Cada restaurante tiene su manera de atender. Por eso, empezamos por conocer tu operación y definir las tareas que tiene sentido automatizar.
Conocemos tus necesidades
Revisamos tus canales de atención, las preguntas más frecuentes y el proceso que utilizas para gestionar las reservas.
Configuramos las conversaciones
Preparamos la información, el tono de voz y las reglas de atención. Acordamos los canales y las integraciones necesarios para el proyecto.
Validamos antes de activar
Probamos las respuestas y las solicitudes contigo para comprobar que el asistente sigue las instrucciones de tu restaurante.
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA para restaurantes
¿Qué es un agente de IA para restaurantes?
Es un asistente virtual que conversa con los clientes y realiza tareas definidas para tu negocio, como responder preguntas sobre horarios, facilitar el menú o recoger solicitudes de reserva. Su alcance depende de la información y las herramientas que se configuren.
¿Puede atender fuera del horario de apertura?
Puede configurarse para responder consultas fuera del horario del restaurante, siempre que el canal y los servicios conectados estén operativos. Las solicitudes que necesiten intervención humana se atenderán según la disponibilidad de tu equipo.
¿Puede confirmar reservas automáticamente?
La confirmación automática requiere una integración compatible con tu sistema de reservas y acceso a la disponibilidad. Si no existe esa conexión, el asistente puede recoger la solicitud para que tu equipo la confirme.
¿Se puede conectar con WhatsApp o con mi página web?
El canal se define según las necesidades de tu restaurante. Antes de comenzar, revisamos la viabilidad de la conexión con tu web o WhatsApp y detallamos los requisitos, las integraciones y los costes correspondientes.
¿Qué necesita RBJ Media para configurar el asistente?
Necesitamos información actualizada sobre tu menú, horarios, ubicación, políticas de reserva y preguntas frecuentes. También acordamos qué consultas debe derivar el agente y quién se encargará de responderlas.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para mi restaurante?
El precio depende de las funciones, los canales y las integraciones del proyecto. Con esa información, preparamos una propuesta con el alcance y los costes para que puedas valorar la solución.
Dedica más tiempo a tus comensales. Simplifica la atención de tus mensajes.
Cuéntanos cómo gestionas las consultas de tu restaurante. En RBJ Media te ayudamos a definir un asistente de IA que encaje con tu operación y con la experiencia que quieres ofrecer a tus clientes.
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